なぜウォルマートは日本で成功しないのか？

これまで日本のチェーンは、米国チェーンを絶対的モデルとして学んできました。ところがいま日米チェーンストア業界に皮肉な「事件」が三つ起きています。
その一つは、米国チェーン史上最強の企業であり、いまも絶対モデル視する日本チェーンの多いウォルマートが、日本に進出して四年たったいまもさっぱり停滞から抜け出す気配がないことです。いったい日米のチェーンに何が起きたか、その理由を知りたいものは多いはずです。（本書より）